III ЕЖЕГОДНАЯ ВСТРЕЧА И ЦЕРЕМОНИЯ
НАГРАЖДЕНИЯ ЛУЧШИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА РОССИИ
Москва
Февраль 2017


Номинации Премии и критерии для выбора номинации


Рекомендуем детально ознакомиться с описанием номинаций и критериями для выбора номинации. 
Выбирая номинацию, учитывайте, что рекомендуемое количество совпадений критериев с фактическими данными об отеле - 70%. 
Рекомендуемые критерии не являются обязательными при выборе номинации.


Открытие года

В данной номинации оцениваются отели, которые начали свою деятельность в 2015 году. Представленный объект должен функционировать не менее 30 дней до подачи заявки на участие. Каждому из номинантов необходимо предоставить для экспертного сравнения членами жюри показатели по среднемесячной загрузке отеля в процентном соотношении.

Критерии для выбора номинации:  
1. Соответствие инфраструктуры заявленной звездности отеля 
2. Соответствие инфраструктуры заявленному профилю отеля
3. Наличие и наполнение интернет-сайта 
4. Наличие действующего ресторана на территории отеля 
5. Процентный запуск номерного фонда


Medical-отель

Номинация подойдет отелю, для которого здоровье постояльцев – главная миссия существования. Он не только оснащен современным медицинским оборудованием, но и готов предоставить своим гостям широкий спектр услуг профилактического и медицинского характера в исполнении высококвалифицированного медицинского персонала.

Критерии для выбора номинации:
1. Наличие медицинской лицензии
2. Предоставление гостям отеля медицинско-оздоровительных процедур широкого профиля
3. Наличие врачей-специалистов с профильным медицинским образованием
- терапевт
- диетолог
- травматолог
- эндокринолог
- психотерапевт
- отоларинголог
- дерматолог и др.
4. Наличие природных источников лечения:
- термальные источники
- минеральные источники
- целебные грязи
- рапы
5. Наличие специализированных программ питания (в том числе - диетического меню)
6. Расположение в рекреационной зоне
7. Наличие многопрофильных процедурных кабинетов, оснащенных современным медоборудованием
8. Условия для подготовки к операции и реабилитации после
9. Тренажерный зал
10. Наличие индивидуальных программ тренировки
11. Открытый бассейн
12. Крытый бассейн (площадь зеркала воды не менее 40 м²)
13. Наличие номеров для аллергиков
14. Наличие номеров для некурящих
15. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
16. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
17. Круглогодичная работа отеля
18. Детские зоны и наличие услуг для детей
19. Духовные практики
20. Программа лояльности

Sport-отель

В данной номинации представлены отели, сильной стороной которых выступает инфраструктура, ориентирована на мероприятия спортивного профиля и другие тематические активности.

Критерии для выбора номинации:
1. Тренажерный зал (не менее 10 тренажеров)
2. Наличие Wellness/SPA центра
3. Наличие бассейнов (открытый/закрытый)
4. Наличие бассейна для детей
5. Профессиональные площадки и игровые поля для:
- легкой атлетики
- тяжелой атлетики
- любительского спорта
- водных видов спорта
6. Зоны для занятия экстрим туризмом (канатные дороги, скалолазание и другое)
7. Наличие индивидуальных программ тренировки
8. Наличие сертифицированного тренера по каждому из представленных видов спорта
9. Возможность отеля выступить в роли тренировочной базы для спортивных команд и клубов
10. Наличие номеров для аллергиков
11. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
12. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
13. Возможность полного затемнения номера (blackout)
14. Наличие круглосуточной точки питания со специализированным диетическим меню
15. Медицинский центр, услуги доктора
16. Массажный кабинет
17. Спорт-Бар
18. Наличие номеров для некурящих
19. Оборудованная открытая зона для отдыха
20. Аренда спортивного инвентаря
21. Наличие магазина спортивного снаряжения
22. Групповые занятия для постояльцев
23. Спортивные раздевалки
24. Наличие детских игровых зон на территории отеля
25. Круглосуточное обслуживание номеров


Апарт-отель

В данной номинации оцениваются отели, номерной фонд в которых состоит из апартаментов. Предполагается наличие кухни в номере. Площадь номеров в Апарт-отеле часто превышает стандартную площадь гостиничного номера. Концепция отеля предполагает возможность размещения более чем двух человек в номерах категории Стандарт.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение отеля в радиусе 10 км от центра города
2. Единая входная группа 
3. Расположение номерного фонда в едином комплексе
4. Возможность он-лайн бронирования
5. Наличие номеров, состоящих из двух и более комнат (гостиной и спальни)
6. Возможность размещения более чем двух человек в номерах категории Стандарт
7. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
8. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
9. Доступ к интернету на всей территории отеля
10. Наличие кухни в номерах
11. Наличие кухонного оборудования и посуды
12. Наличие стиральной машины в номере
13. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор оргтехники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
14. Услуги секретаря
15. Услуги переводчика
16. Место для хранения багажа
17. Наличие ресторана
18. Наличие парковки
19. Наличие номеров для аллергиков
20. Возможность полного затемнения номера (blackout)
21. Услуги прачечной
22. Возможность клиента самостоятельно погладить вещи
23. Круглосуточная охрана отеля
24. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
25. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
26. Специальные тарифы для долгосрочного проживания
27. Программы лояльности для гостей

Бизнес отель 5*


В данной номинации оцениваются отели, расположенные в деловом центре города. Предполагается пешеходная доступность по времени не более 10 минут от метро или 5 минут до остановки городского транспорта (800 м / 400 м), наличие развитой социально-бытовой инфраструктуры. Удобный подъезд и транспортное сообщение, расположение вблизи основных транспортных артерий. Наличие business room, выбор услуг конференц-сервиса.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение в деловом центре города
2.     Программы лояльности для гостей
3. Наличие ресторана
4. Наличие круглосуточной точки питания
5. Услуги трансфера
6. Наличие парковки либо паркинга
7. Услуги по аренде автомобиля
8. Услуги водителя со знанием иностранного языка
9. Аренда ноутбука
10. Доступ к интернету на всей территории отеля
11. Наличие номеров для аллергиков
12. Возможность полного затемнения номера (blackout)
13. Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
14. Наличие оборудования для конференц-залов
15. Наличие комнаты для переговоров
16. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор оргтехники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
17. Наличие помещения для синхронных переводчиков
18. Услуги синхронного перевода
19. Круглосуточное обслуживание номеров
20. Услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов
21. Услуги переводчика
22. Услуги доктора
23. Услуги прачечной
24. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
25. Предоставление услуги глажки за 1 час
26. Консьерж-сервис
27. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
28. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
29. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
30. Наличие сейфа в каждом номере, в который помещается ноутбук
31. Круглосуточная охрана отеля
32. Наличие фитнес-центра 
33. Наличие силовых и кардио-тренажеров
34. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
35. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
36. Наличие маркетинговой программы по конференц-сервису 


Бизнес отель 4*


В данной номинации оцениваются отели, расположенные в деловом центре города. Предполагается пешеходная доступность по времени не более 10 минут от метро или 5 минут до остановки городского транспорта (800 м / 400 м), наличие развитой социально-бытовой инфраструктуры. Удобный подъезд и транспортное сообщение, расположение вблизи основных транспортных артерий. Наличие business room, выбор услуг конференц-сервиса.

В критерии для выбора номинации Бизнес-отель 4* интегрирована часть критериев «Аттестации бизнес- и конференц-отелей» Российской Ассоциации Бизнес Туризма.

Критерии для выбора номинации:

1. Расположение в деловом центре города
2.     Наличие не менее двух (2) свободных электрических розеток в номере
3. Наличие ресторана
4. Наличие круглосуточной точки питания
5. Услуги трансфера
6. Наличие парковки либо паркинга
7. Услуги по аренде автомобиля
8. Услуги водителя со знанием иностранного языка
9. Аренда ноутбука
10. Доступ к интернету на всей территории отеля
11. Наличие номеров для аллергиков
12. Возможность полного затемнения номера (blackout)
13. Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
14. Наличие оборудования для конференц-залов
15. Наличие комнаты для переговоров
16. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор оргтехники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
17. Наличие помещения для синхронных переводчиков
18. Услуги синхронного перевода
19. Круглосуточное обслуживание номеров
20. Услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов
21. Услуги переводчика
22. Услуги доктора
23. Услуги прачечной
24. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
25. Предоставление услуги глажки за 1 час
26. Консьерж-сервис
27. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
28. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
29. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
30. Наличие сейфа в каждом номере, в который помещается ноутбук
31. Круглосуточная охрана отеля
32. Наличие фитнес-центра 
33. Наличие силовых и кардио-тренажеров
34. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
35. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
36. Наличие маркетинговой программы по конференц-сервису 
37. Программы лояльности для гостей
38. Наличие англоговорящего персонала (минимум 1 человек в смену в отделе приема и размещения отеля)
39. Хороший прием мобильной связи  во всех номерах и общественных зонах отеля основными провайдерами услуг мобильной связи на территории РФ (Билайн, МТС, Мегафон)
40. Наличие специально выделенного рабочего места в каждом номере: рабочий стол или выделенное пространство на столешнице размером не менее 0,4 кв. м, настольная лампа, обеспечивающая достаточное освещение, стул, электрическая розетка в пределах досягаемости (не более 1 метра), корзина для мусора.
41. Наличие плана эвакуации из гостевой комнаты при пожаре и чрезвычайных ситуациях
42. Наличие резервного водоснабжения на случай аварий и/или профилактических работ
43. Наличие банкомата в гостинице или в пешеходной доступности от средства размещения
44. Наличие понятных указателей общественных зон гостиницы: ресторана, бара, конференц-комнат, санузлов, общественных телефонов, лифтов, гостевых комнат и т.д.
45. Наличие в лобби бесплатной газеты для пользования гостей: местные и международные (на иностранном языке) печатные издания
46. Наличие достаточной звукоизоляции в номере обеспечивающей уровень шума менее 35 ДБ
47. Наличие бутилированной минеральной воды в комнате
48. Наличие козырька для защиты от атмосферных осадков над входом в гостиницу
49. Наличие охраняемой камеры хранения для временного хранения багажа

Бизнес отель 3*


В данной номинации оцениваются отели, расположенные в деловом центре города. Предполагается пешеходная доступность по времени не более 15 минут от метро или 10 минут до остановки городского транспорта (1000 м / 500 м), наличие развитой социально-бытовой инфраструктуры. Удобный подъезд и транспортное сообщение, расположение вблизи основных транспортных артерий. Наличие business room, выбор услуг конференц-сервиса.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение в деловом центре города
2.     Программы лояльности для гостей
3. Наличие ресторана
4. Наличие круглосуточной точки питания
5. Услуги трансфера
6. Наличие парковки либо паркинга
7. Аренда ноутбука
8. Доступ к интернету на всей территории отеля
9. Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
10. Наличие оборудования для конференц-залов
11. Наличие комнаты для переговоров
12. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор оргтехники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
13. Наличие помещения для синхронных переводчиков
14. Услуги синхронного перевода
15. Круглосуточное обслуживание номеров
16. Услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов
17. Услуги переводчика
18. Услуги прачечной
19. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
20. Предоставление услуги глажки за 1 час
21. Консьерж-сервис
22. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
23. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
24. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
25. Круглосуточная охрана отеля
26. Наличие фитнес-центра 
27. Наличие силовых и кардио-тренажеров
28. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 2-х языках
29. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
30. Наличие маркетинговой программы по конференц-сервису 

Бутик-отель


В данной номинации оцениваются небольшие отели с эксклюзивным интерьером и наличием индивидуального обслуживания. Отели часто не принадлежат к известным гостиничным сетям. 

Критерии для выбора номинации:
1. Легенда / история отеля
2.     Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
3. Уникальность отеля (архитектура, дизайн интерьеров, особая атмосфера)
4. Расположение в центре города
5. Услуги трансфера
6. Наличие парковки
7. Наличие ресторана
8. Наличие круглосуточной точки питания
9. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 30 м²)
10. Наличие Wellness/SPA центра
11. Доступ к интернету на всей территории отеля
12. Круглосуточное обслуживание номеров
13. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
14. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
15. Услуги прачечной
16. Услуги флориста
17. Наличие номеров для аллергиков
18. Возможность полного затемнения номера (blackout)
19. Программы лояльности для гостей
20. История проживания знаменитых гостей
21. Предоставление VIP-услуг (не менее 5-ти услуг)
22. Круглосуточная охрана отеля
23. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках

Дизайн / Lifestyle-отель года


В данной номинации оцениваются отели, выполненные с уникальным дизайнерским оформлением экстерьера здания, паркового ландшафта, интерьера помещений и гостевых зон. Дизайн или Lifestyle-отель может содержать коллекцию произведений искусства. Здесь продумано оформление каждого отдельного помещения, прослеживается единый дизайнерский стиль.

Критерии для выбора номинации:
1. Эксклюзивный экстерьер и интерьер
2.     Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
3. Использование произведений искусства в оформлении
4. Наличие тематических номеров
5. Наличие арт-концепции
6. Услуги трансфера
7. Наличие парковки
8. Наличие конференц-зала
9. Наличие ресторана
10. Наличие круглосуточной точки питания
11. Наличие бассейна
12. Наличие Wellness/SPA центра
13. Доступ к интернету на всей территории отеля
14. Круглосуточное обслуживание номеров
15. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
16. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
17. Услуги прачечной
18. Услуги флориста
19. Наличие номеров для аллергиков
20. Возможность полного затемнения номера (blackout)
21. Программы лояльности для гостей
22. Круглосуточная охрана отеля
23. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках


Luxury отель


В данной номинации оцениваются отели, удостоенные 5 звезд в классификации, предоставляющие услуги на самом высоком уровне. Комфортабельные номера, стильные интерьеры, безупречная чистота, вежливый персонал, широкий перечень дополнительных сервисов. 

Критерии для выбора номинации:
1. Легенда / история отеля
2.     История проживания знаменитых гостей
3. Услуги трансфера
4. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
5. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
6. Возможность полного затемнения номера (blackout)
7. Наличие парковки либо паркинга
8. Доступ к интернету на всей территории отеля
9. Наличие конференц-зала
10. Наличие ресторана
11. Наличие круглосуточной точки питания
12. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 40 м²)
13. Наличие Wellness/SPA центра
14. Круглосуточное обслуживание номеров
15. Услуги личного дворецкого
16. Консьерж
17. Услуги флориста
18. Услуги личного повара
19. Меню «A la carte»
20. Услуги прачечной
21. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
22. Предоставление услуги глажки за 1 час
23. Услуги переводчика
24. Наличие номеров для аллергиков
25. Индивидуальный лифт в апартаменты
26. Предоставление VIP-услуг для гостей (от 5-ти наименований)
27. Наличие сейфа в каждом номере, в который помещается ноутбук
28. Круглосуточная охрана отеля
29. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
30. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
31. Программы лояльности для гостей

Загородный отель


В данной номинации оцениваются загородные отели, находящиеся не более чем в 70 км от центра города. Отель должен иметь развитую развлекательную инфраструктуру для пассивного и активного отдыха. Обязательно наличие детских зон и бассейна.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение отеля в радиусе 70 км от центра города
2.     Инфраструктура и услуги для досуга и занятий спортом (не менее 15)
3. Работа на протяжении всего года
4. Наличие парковки
5. Наличие конференц-зала
6. Наличие комнаты переговоров
7. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор орг-техники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
8. Доступ к интернету на всей территории отеля
9. Наличие медицинского кабинета
10. Наличие ресторана
11. Наличие круглосуточной точки питания
12. Наличие Wellness/SPA центра
13. Наличие номеров для аллергиков
14. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
15. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
16. Возможность полного затемнения номера (blackout)
17. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 30 м²)
18. Наличие природного водоема 
19. Анимационная программа для детей
20. Анимационная программа для взрослых
21. Наличие детской комнаты
22. Наличие специального персонала для работы с детьми
23. Услуги няни
24. Наличие парковой зоны или леса
25. Круглосуточное обслуживание номеров
26. Услуги прачечной
27. Круглосуточная охрана отеля
28. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
29. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках

Исторический отель


В данной номинации оцениваются отели, расположенные в зданиях-памятниках архитектуры, в исторических зданиях-отелях, зданиях, имеющих историю, связанную с известной личностью. Отель имеет подтвержденную архивными данными историю или легенду. 
Строительство здания, в котором расположен исторический отель, завершилось не менее 75 лет назад. 

Критерии для выбора номинации:
1. Здание было домом известной личности или располагалось на территории, принадлежавшей известной личности / было местом, где произошло значительное событие в истории
2.     Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
3. Среди гостей отеля – лица, вошедшие в историю
4. Экскурсионные программы для гостей
5. Произведения искусства, фотографии или другие примеры исторического значения в отеле 
6. Отель (здание, территория) находится под защитой международной организации, например ЮНЕСКО или др.
7. Доступ к интернету на всей территории отеля 
8. Наличие номеров для аллергиков
9. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
10. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
11. Наличие ресторана
12. Наличие круглосуточной точки питания
13. Возможность полного затемнения номера (blackout)
14. Круглосуточная охрана отеля
15. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках


Курортный отель


В данной номинации оцениваются отели, расположенные на курортной территории. Отель имеет природные лечебно-оздоровительные ресурсы, развлекательные зоны, инфраструктуру и услуги для досуга и занятий спортом. Обязательно наличие детских игровых зон, детского меню в ресторане отеля.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение в курортной зоне
2.     Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
3. Наличие конференц-зала
4. Наличие ресторана
5. Наличие круглосуточной точки питания
6. Возможность полного затемнения номера (blackout)
7. Наличие Wellness/SPA центра
8. Доступ к интернету на всей территории отеля
9. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 40 м²)
10. Местные достопримечательности в радиусе до 30 км (музеи, театры, парки, др.)
11. Инфраструктура и услуги для досуга и занятий спортом (не менее 10)
12. Анимационная программа для взрослых
13. Анимационная программа для детей
14. Наличие детских игровых зон на территории отеля
15. Наличие бассейна для детей
16. Услуги няни
17. Детское меню
18. Услуги педиатра
19. Услуги прачечной
20. Оборудованная открытая зона для отдыха
21. Наличие номеров для аллергиков
22. Возможность пребывания животных в номере
23. Наличие парковой зоны или леса
24. Наличие природного водоема
25. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
26. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
27. Тренажерный зал
28. Медицинский центр, услуги доктора
29. Круглосуточное обслуживание номеров
30. Круглосуточная охрана отеля
31. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках

MICE-отель


В данной номинации оцениваются отели, предоставляющие услуги по организации масштабных мероприятий. В MICE-отеле имеются конференц-помещения, многофункциональные или смежные залы, оборудование для конференц-сервиса.

Критерии для выбора номинации:
1. Наличие ресторана
2.     Программы лояльности для гостей
3. Наличие круглосуточной точки питания
4. Услуги трансфера
5. Наличие парковки
6. Аренда автомобиля
7. Услуги водителя со знанием иностранного языка
8. Аренда ноутбука
9. Доступ к интернету на всей территории отеля
10. Наличие номеров для аллергиков
11. Возможность полного затемнения номера (blackout)
12. Наличие зала для организации мероприятий на 400 и более персон
13. Наличие конференц-залов (не менее 3-х)
14. Наличие оборудования для конференц-залов, в том числе предложения по аренде специфического оборудования
15. Наличие комнаты для переговоров
16. Наличие business room (комнаты, в которой есть необходимый набор оргтехники – компьютер, факс, телефон, копировальный аппарат, сканер)
17. Наличие помещения для синхронных переводчиков
18. Услуги синхронного переводчика
19. Круглосуточное обслуживание номеров
20. Услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов
21. Услуги переводчика
22. Услуги доктора
23. Услуги прачечной
24. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
25. Предоставление услуги глажки за 1 час
26. Консьерж-сервис
27. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
28. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
29. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
30. Наличие сейфа в каждом номере, в который помещается ноутбук
31. Круглосуточная охрана отеля
32. Наличие Wellness\SPA
33. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
34. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
35. Наличие маркетинговой программы по конференц-сервису 

Лучший ресторан в отеле


В данной номинации оцениваются рестораны, функционирующие в структуре отелей. Такой ресторан пользуется спросом среди гостей отеля и местных жителей. Обладает собственной атмосферой. В ресторане использованы эксклюзивные дизайнерские решения, разработано полноценное авторское меню. В ресторане придерживаются высоких стандартов обслуживания гостей.

Критерии для выбора номинации:
1. Ресторан работает в структуре отеля
2. Меню в ресторане представлено на 2 или более языках
3. Эксклюзивные дизайнерские решения
4. Высокие стандарты обслуживания

SPA отель


В данной номинации оцениваются отели с развитой SPA-инфраструктурой на территории. Отель предлагает широкий выбор SPA-процедур, косметологических процедур для лица и тела, процедур эстетической медицины. На территории отеля расположены бани и сауны. Среди персонала - иностранные специалисты, выполняющие аутентичные SPA-процедуры. 

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение в курортной зоне
2.     Специальные программы и предложения
3. Расположение SPA и отеля в одном здании
4. Наличие номеров для аллергиков
5. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
6. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
7. Возможность полного затемнения номера (blackout)
8. Наличие детской зоны и услуг для детей
9. Наличие иностранных специалистов, выполняющих аутентичные процедуры
10. Косметологические процедуры для лица и тела
11. SPA процедуры
12. Наличие бани и саун
13. Наличие эстетической медицины
14. Парикмахерские услуги
15. Наличие профильного образования у персонала (не включая технический персонал)
16. Наличие программ по повышению квалификации персонала
17. Фито-бар
18. Духовные практики (йога, медитация и др.)
19. Тренажерный зал
20. Наличие индивидуальных программ тренировки
21. Наличие крытого бассейна (площадь зеркала воды не менее 40 м²)
22. Наличие открытого бассейна
23. Наличие ресторана
24. Наличие круглосуточной точки питания
25. Круглосуточная охрана отеля
26. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
27. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
28. Подарочные сертификаты 

Лучший отель эконом класса


В данной номинации оцениваются отели, предлагающие качественные услуги по доступным ценам. Отель расположен в радиусе 30 км от центра города. Предполагается пешеходная доступность по времени не более 15 минут от метро или 10 минут до остановки городского транспорта (1000 м / 800 м), наличие развитой социально-бытовой инфраструктуры вокруг отеля.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение отеля в радиусе 30 км от центра города
2.     Программы лояльности для гостей
3. Транспортная развязка в радиусе до 1 км
4. Близость к местным достопримечательностям (памятники архитектуры, музеи и т.д.) в радиусе до 5 км
5. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 30 м²)
6. Наличие парковки
7. Доступ к интернету на всей территории отеля
8. Наличие номеров для аллергиков
9. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
10. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
11. Возможность полного затемнения номера (blackout)
12. Услуги прачечной
13. Сейф в номере
14. Наличие системы кондиционирования в номерах
15. Наличие конференц-зала
16. Наличие ресторана
17. Наличие круглосуточной точки питания
18. Дополнительные услуги (не менее 8)
19. Возможность клиента самостоятельно погладить вещи
20. Круглосуточная охрана отеля
21. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
22. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках

Эко-отель


В данной номинации оцениваются отели, построенные из натуральных или переработанных материалов. Отель активно использует энергию солнца, ветра, воды, внедряет энергосберегающие и восстанавливающие системы. В отеле пользуются нетоксичными моющими средствами. В ресторане отеля подаются экологически чистые продукты.

Критерии для выбора номинации:
1. Использование отелем услуг консультантов по энергосбережению
2.     Специальные условия чистки и уборки в соответствии с политикой отеля относительно защиты окружающей среды
3. Наличие обучающих программ для персонала
4. Наличие информации для гостей о политике отеля относительно защиты окружающей среды
5. Наличие международного эко-сертификата
6. Внешняя «зеленая» инфраструктура
7. Расположение отеля в экологической зоне
8. Наличие природного водоема
9. Наличие парковой зоны или леса
10. Использование эко-материалов при строительстве отеля
11. Мебель из эко-материалов
12. Использование органических продуктов
13. Наличие номеров для аллергиков
14. Наличие инфраструктуры и услуг для досуга гостей (не менее 5-ти)
15. Доступ к интернету на всей территории отеля
16. Наличие ресторана 
17. Наличие круглосуточной точки питания
18. Наличие специальных мест для курения
19. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
20. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
21. Возможность полного затемнения номера (blackout)
22. Уровень внутренних шумов в ночное время не более 40 дБ
23. Круглосуточная охрана отеля
24. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
25. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
26. Сортировка отходов
27. Экономия водных ресурсов

Лучший этно-отель


В данной номинации оцениваются отели, концепция которых основана на этнических принципах одного народа. Отель имеет ярко выраженную аутентичность и символику.

Критерии для выбора номинации:
1. Название и дизайн интерьера отеля соответствуют этническим принципам одного народа
3. Специальное меню в соответствии с гастрономическими традициями этноса
4. Униформа персонала в соответствии с этническими принципами одного народа
5. Этнические развлечения для гостей
6. Наличие природного водоема
7. Наличие парковой зоны или леса
8. Наличие номеров для аллергиков
9. Наличие инфраструктуры и услуг для досуга гостей (не менее 5-ти)
10. Доступ к интернету на всей территории отеля
11. Наличие ресторана 
12. Наличие круглосуточной точки питания
13. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
14. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
15. Возможность полного затемнения номера (blackout)
16. Круглосуточная охрана отеля
17. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
18. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках

Горнолыжный отель


В данной номинации оцениваются отели, расположенные на территории горнолыжных курортов. Обязательно удобное расположение по отношению к основным подъемникам и горнолыжным трассам. Отель предлагает гостям прокат горнолыжного снаряжения, услуги инструкторов, другие специальные сервисы.

Критерии для выбора номинации:
1. Расположение на горнолыжном курорте
2.     Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках
3. Расположение в радиусе 3 км от горнолыжных спусков
4. Возможность спускаться на лыжах сразу из отеля и так же возвращаться в отель
5. Представительство горнолыжной школы в отеле
6. Прокат лыжного снаряжения 
7. Возможность приобрести Ski-pass в отеле
8. Наличие комнаты для хранения горнолыжного инвентаря
9. Трансфер до трасс при необходимости
10. Круглосуточная медицинская помощь
11. Доступ к интернету на всей территории отеля
12. Наличие ресторана
13. Наличие круглосуточной точки питания
14. Наличие круглосуточного бара
15. Наличие парковки
16. Наличие детской игровой комнаты на территории отеля
17. Наличие Wellness/SPA центра
18. Досуг Apres-ski не менее 5 наименований
19. Наличие фотографа для сопровождения во время катания
20. Наличие номеров для аллергиков
21. Возможность полного затемнения номера (blackout)
22. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
23. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
24. Наличие парковой зоны или леса
25. Тренажерный зал
26. Программа лояльности для жителей отеля при использовании услуг горнолыжного курорта
27. Круглосуточная охрана отеля
28. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках

Мини-отель


В данной номинации оцениваются небольшие гостиницы, количество номеров в которых не превышает 40. Мини-отель предлагает постояльцам демократичные цены в сочетании с комфортными номерами, и набором дополнительных услуг.

Критерии для выбора номинации:
1. Количество номеров в отеле не превышает 40
2. Доступ к интернету на всей территории отеля
3. Наличие круглосуточной точки питания в радиусе 1 км от отеля
4. Наличие парковки
5. Возможность полного затемнения номера (blackout)
6. Номера для людей с ограниченными физическими возможностями
7. Инфраструктура для людей с ограниченными физическими возможностями
8. Программа лояльности
9. Возможность клиента самостоятельно погладить вещи
10. Круглосуточная охрана отеля
11. Возможность бронирования номеров по телефону минимум на 3-х языках
12. Веб-сайт с возможностью бронирования номеров на разных языках

Лучшая маркетинговая кампания года

В данной номинации оцениваются маркетинговые кампании отелей, проведенные в 2016 году: идеи, креативность, реализация.

Критерии для выбора номинации:
1. Реализованная маркетинговая кампания за 2016 год: описание идеи, этапы реализации, каналы коммуникации и рекламные материалы, подготовленные в рамках кампании.
2. Наличие видео-ролика, как продукта маркетинговой кампании, длительностью до 1 минуты, либо видео-ролика о маркетинговой кампании, снятого специально для Премии, длительностью до 1 минуты.
3. Наличие рекламных макетов, как продуктов маркетинговой кампании. 
Структура презентации номинанта и рекомендации по наполнению.
Блок 1. «Общая информация»:
1. Название, логотип, слоган отеля.
2. Фото фасада отеля.
3. История отеля.
4. Имя, фамилия, должность топ-менеджера.
5. Модель управления.
6. Количество сотрудников отеля.
7. Номерной фонд.
8. Официальный сайт отеля.
9. Средняя ежемесячная загрузка номерного фонда за 2016 год (в процентах, ежемесячно).*
10. Документация с полным названием документа, наименованием органа, выдавшего документ, номером, датой выдачи, подтверждающая соответствие отеля государственным стандартам; категории.*
11. Другая информация на усмотрение менеджмента отеля.
Блок 2. «Маркетинговая кампания 2016»:
1. Описание ключевой идеи кампании.
2. Описание этапов реализации кампании.
3. Описание каналов коммуникации, использованных в кампании.
4. Представление результатов кампании.
5. Предоставление видео-ролика, как продукта маркетинговой кампании, длительностью до 1 минуты, либо видео-ролика о маркетинговой кампании, снятого специально для Премии, длительностью до 1 минуты. Видео-ролик предоставляется одновременно с презентацией.
6. Предоставление рекламных макетов, как продуктов маркетинговой кампании. Макеты предоставляются одновременно с презентацией.
*предоставляется на усмотрение менеджмента отеля
 

Девелопер года


Награда вручается девелоперской компании за совершенствование стандартов девелопмента гостиничной недвижимости. Среди критериев, которыми будет руководствоваться жюри при выборе победителя: качество объектов, включая проектирование, дизайн и отделку, их функциональность, а также применение инноваций.

Критерии для выбора номинации:
1. Реализованные и запущенные в период с 1.01.2016 по 31.12.2016 гостиничные проекты на территории России.
2. Наличие концепции отеля.
3. Применение инноваций в девелопменте гостиничной недвижимости.
Структура презентации и рекомендации по наполнению.
Блок 1. «Общая информация»:
4. Название, логотип, слоган отеля.
5. Фото фасада отеля.
6. Дата открытия отеля.
7. Имя, фамилия, должность топ-менеджера.
8. Модель управления.
9. Количество сотрудников отеля.
10. Номерной фонд.
11. Официальный сайт отеля.
12. Средняя ежемесячная загрузка номерного фонда за период фактической работы отеля (в процентах, ежемесячно).
13. Документация с полным названием документа, наименованием органа, выдавшего документ, номером, датой выдачи, подтверждающая соответствие отеля государственным стандартам; категории.
14. Другая информация на усмотрение менеджмента отеля.
Блок 2. «Детали реализации девелоперского проекта»:
1. Сроки реализации проекта.
2. Сумма инвестиций.
3. Применение инноваций в строительстве, построении инженерной и информационной инфраструктур.
4. Особенности архитектуры отеля.
5. Особенности интерьеров (например, использование произведений искусства в оформлении).
6. Инфраструктура отеля.
7. Другая информация на усмотрение менеджмента девелоперской компании.