24 мая состоялся завтрак членов жюри в формате бизнес-встречи с организационным комитетом Russian Hospitality Awards в отеле Mercure Москва Павелецкая.
Мероприятие началось со вступительного слова Станислава Кондова, генерального менеджера Radisson Collection Hotel Moscow, который поблагодарил членов жюри за проделанную работу и за вклад в отельную индустрию.
На повестке дня обсуждались следующие вопросы: разбор наименее популярных номинаций и формирование нового списка, анализ критериев номинаций и требований к презентациям, рассмотрение и предложений новых кандидатур в члены жюри.
Анализ показал, что меньше всего участников было в следующих номинациях:
- Лучший горнолыжный отель
- Лучший эко-отель
- Лучшая программа для корпоративной и социальной ответственности
Общим голосованием было принято решение заменить в 2021 году номинацию «Лучший горнолыжный отель» на номинацию «Лучший спорт отель», тем самым расширить потенциальное количество участников и привлечь гольф-отели, отели, оснащенные спортивным инвентарем и площадками для занятий спортом.
Номинация «Лучший эко-отель» выбывает из списка номинаций в 2021, номинация «Лучшая программа для корпоративной и социальной ответственности» остается и будет открыта для всех желающий принять в ней участие.
Изменения также коснутся номинации «Лучший medical отель» - она будут перезапущена под формулировкой «Лучший health отель».
Для того, чтобы дать возможность отелям раскрыть себя с новой стороны, было принято решение на один год исключить следующие номинации:
- Лучший отель эконом класса (альтернатива – «Лучший отель 3*»)
- Лучший исторический отель
- Лучшая PR-кампания
В этом году отелей ждет возвращение номинации «Открытие года». В связи с ее отсутствием в прошлом году, принять участие смогут объекты, которые запустились в 2019, 2020 и 2021 гг.
Для участия станет возобновлена номинация «Лучший SMART отель», подходящая для технологически-оснащенных отелей России.
К списку номинаций «Лучший ресторан в отеле» и «Лучший бар в отеле» добавится еще одна «вкусная» номинация, которой до этого никогда не было в проекте – «Лучший завтрак в отеле». Важное нововведение – все отели, которые подадут заявки на участие в вышеперечисленных трех номинациях, должны будут единожды принять у себя одного «тайного гостя» для дегустации блюд и напитков. Критерии для данной номинации поможет разработать компания Big Tree.
Члены жюри отметили следующие моменты, на которые стоит обратить внимание будущим участникам:
- Важно создавать персонализированную презентацию под каждую номинацию при условии, что вы подаетесь в двух номинациях. За несоблюдение данного правила будут снижаться баллы.
- Ролики, снятые отелями для конкурса, помогают членам жюри получить более полное представление об объекте и о генеральном менеджерами, рекомендуем отелям не пренебрегать данной возможностью.
В целом, члены жюри рекомендовали участникам ответственно подходить к конкурсу и уделить достаточно времени на заполнение презентаций и тщательно изучить критерии к номинациям!
Этапы заявочной кампании останутся такими же, как и в прошлом году: первый шаг от отеля - заявка на участие. Затем на основе рейтингов booking.com и trustyou.com будет создан шорт-лист участников, которым в дальнейшем нужно будет заполнить презентацию. Участникам на это предоставляется один месяц.
Отель, победивший в номинации, не может участвовать в той же самой номинации в этом проектном цикле, ему будут предложены на выбор остальные номинации.
Все изменения, а также новые критерии и список членов жюри появятся на официальном сайте Russian Hospitality Awards перед началом конкурса.