Из чего состоит оценка:

• Рейтинг отеля в системе www.trustyou.com – 50%

• Оценка телефонного разговора - 20%

• Оценка составом жюри Премии - 30%

Условия участия

Участие отелей в Премии не предполагает финансовых взносов.

Отель-победитель не может подавать заявку в номинации, если он в ней одерживал победу в предыдущем проектном цикле Russian Hospitality Awards.

При выведении общей оценки учитывается рейтинг в системе www.trustyou.com .

• Для участия подключение к системе TrustYou не обязательно;
• Рейтинг рассчитывается на основе открытых источников отзывов и отражает мнение гостей об отеле. Каждый отель в мире имеет рейтинг гостевой оценки;
• Запрашивать рейтинг и подключаться не требуется.
  
  

Заявка на участие в Премии может быть подана отелем Российской Федерации, ведущим свою деятельность более 90 дней. Количество номинантов Премии не ограничено.

Отелю для участия в Премии, необходимо заполнить соответствующую заявку на сайте Премии. 

Подача заявки на участие в Премии подразумевает:

• согласие отеля с правилами Премии;
• разрешение на использование предоставленной отелем текстовой и графической информации в рамках организации и проведения Премии.

Заявки на участие принимаются в период с 01.08.2023 до 14.08.2023. После подачи заявки отелю будет предоставлен логин и пароль от доступа к личному кабинету.

Презентация и дополнительные материалы должны быть предоставлены Организатору в личном кабинете отеля в период с 10.10.2023 по 31.10.2023.

Отель может номинироваться в одной либо двух номинациях одновременно, хостел – только в одной номинации «Лучший хостел года».

Информация для оценки жюри предоставляется в форме онлайн презентации на русском языке в личном кабинете, с предоставлением пароля и логина каждому участнику отдельно.

Название презентации номинанта выполняется латиницей и формируется по следующему принципу: Nazvanie otelya_Gorod.

Презентация номинанта содержит структурные блоки: «Общая информация», «Инфраструктура», «Соответствие номинации», «Корпоративная социальная ответственность», «Дополнительная аргументация».

Презентация в номинации «Лучший gm/управляющий года» содержит структурные блоки: «Профайл кандидата», «Кейсы», «Показатели работы гостиницы», «Дополнительная аргументация».

Презентация в номинации «Лучший ресторан в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика ресторана», «Профайл шеф-повара», «Меню ресторана», «Интерьер ресторана».

Презентация в номинации «Лучший завтрак в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика места подачи завтраков», «Критерии для отелей 5*», «Критерии для отелей 4*», «Критерии для отелей 3*», «Дополнительная аргументация».

Презентация в номинации «Лучшая PR и маркетинговая кампания» содержит структурные блоки: «Общая информация», «PR или маркетинговая кампания 2022», «Дополнительная аргументация».

Со списком всех номинаций этого года можно ознакомиться здесь.

Со структурой презентации и рекомендациями по наполнению можно ознакомиться здесь.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕМИИ

01.08.2023 – 14.08.2023: прием заявок на участие. На сайте Russian Hospitality Awards появится кнопка "Участвовать”, перейдя по которой отелю нужно будет заполнить заявку (контактные данные, название объекта и логотип).

15.08.2023 – 18.08.2023: подготовка и передача списка номинантов в trustyou.com 

21.08.2023 - 07.09.2023: получение рейтинга trustyou.com

08.09.2023 - 20.09.2023: первый этап аудита рейтинга TrustYou компанией ДРТ (бывший Deloitte). Будет составлен шорт-лист участников, которые проходят во второй этап конкурса.

21.09.2023 - итог первого этапа

21.09.2023 - 05.10.2023: обзвон номинантов членами жюри

06.10.2023 - 10.10.2023: подсчёт 30% участников, кто переходит в третий этап организационным комитетом Премии

10.10.2023 - итог второго этапа

10.10.2023 – 31.10.2023: подготовка и загрузка презентаций отелями и предоставление снятого для участия видеоролика в личный кабинет. Презентации заполняются ТОЛЬКО теми участниками, которые прошли в третий этап. Участники, которые не прислали презентации до указанного срока, выбывают из конкурса.

01.11.2023 – 21.11.2023: проверка презентаций организационным комитетом Премии

01.11.2023 - 01.12.2023: проверки номинантов тайными гостями, сбор материалов о проверках для членов жюри организационным комитетом Премии

04.12.2023 - 29.12.2023: оценка презентаций организационным комитетом Премии

09.01.2024 - 12.01.2024: подсчёт результатов, определение финалистов и победителей Премии

15.01.2024 – 26.01.2024 - аудит Премии компанией ДРТ (бывший Deloitte)

26.01.2024: получение заключения Аудитора Премии

31.01.2024 – оглашение финалистов в прямом эфире Телеграм-канала Russian Hospitality News.

Весна 2024: оглашение победителей в рамках церемонии награждения Russian Hospitality Awards 2023.

Ответственность номинантов

За подачу заведомо ложных сведений об отеле и недостоверной информации в заявке на участие, а также в презентации отеля, за несоблюдение условий, правил и сроков Организатор имеет право лишить отель статуса номинанта Премии. Уведомление о лишении права на участие направляется по электронной почте.

С 2021 года введено посещение отелей тайным гостем. Данное нововведение распространяется на участников следующих номинаций: «Лучший ресторан в отеле», «Лучший завтрак в отеле», "Лучший шеф-повар в ресторане при отеле" и "Лучший SPA отель".

С дополнительной информацией можно ознакомиться здесь.

Контакты Организатора

Организатор Премии - ООО "Премии гостеприимства" 
E-mail: info@hospitalityawards.ru