Участие отелей в Премии не предполагает финансовых взносов.
Все этапы конкурса проходят в личных кабинетах номинантов на сайте Премии. Там же передаются все материалы и документы, необходимые для участия.
При выведении общей оценки учитывается рейтинг в системе www.trustyou.com.
Отели самостоятельно регистрируются, вносят все требующиеся данные и подают заявки на участие в Премии в личных кабинетах (ссылка) на сайте Премии в срок с 1 по 14 августа 2025 года.
Просим максимально точно и внимательно заполнять все поля об объекте и загружать фото / лого в максимальном разрешении, так как данная информация будет представлена на сайте Премии.
Заявка на участие в Премии может быть подана любым классифицированным объектом Российской Федерации, ведущим свою деятельность более 90 дней. Количество номинантов не ограничено.
Один объект может подать заявку на участие в одной или в двух номинациях (третьей номинацией может стать "человеческая": "Лучший управляющий".
Исключение: хостелы могут номинироваться лишь в одной номинации «Лучший хостел года».
Подача заявки на участие в Премии подразумевает: согласие отеля с правилами Премии; разрешение на использование предоставленной отелем текстовой, видео и графической информации в рамках организации и проведения конкурса.
С перечнем номинаций можно ознакомиться по ссылке
Получение рейтинга в системе www.trustyou.com. Для участия подключение к системе TrustYou не обязательно. Рейтинг рассчитывается на основе открытых источников отзывов и отражает мнение гостей об объекте. Каждый отель (ресторан при отеле) в мире имеет подобный рейтинг. Запрашивать его самостоятельно не требуется — мы все сделаем сами.
Второй этап отличается для разных номинаций. Проходит в период с 15 сентября по 7 октября 2025 года.
"Тайные гости" для номинаций:
Интервью для номинаций:
Тайные звонки" от жюри Премии для всех остальных отельных номинаций.
В следующих номинациях предполагается предоставление ваучера объектами для посещения "тайными гостями":
Номинал ваучера зависит от номинации:
"Лучший спа-отель" — на посещение СПА - зоны (только указываем, что без посещения процедур);
"Лучший ресторан в отеле" — 8000 рублей (любая категория звездности);
"Лучший завтрак в отеле":
3 звезды — до 3000 рублей,
4 звезды — до 4000 рублей,
5 звезд — до 5000 рублей;
Ваучеры предоставляются в личном кабинете в срок с 12 по 15 сентября 2025 года.
На третьем этапе отели участники создают специальную презентацию на русском языке на базе нашего шаблона, учитывая специфику номинации, а также предоставляют дополнительные видео-материалы для оценивания составом жюри Премии.
Презентация и дополнительные материалы должны быть предоставлены Организатору в личном кабинете в период с 14 октября по 7 ноября 2025 года.
Количество слайдов в презентации должно составлять от 8 до 25.
Презентация номинанта содержит структурные блоки: «Общая информация», «Инфраструктура», "Внешняя инфраструктура", "Номера", «Соответствие номинации», «Корпоративная социальная ответственность», «Видеоролик».
Презентация в номинации «Лучший GM/управляющий года» содержит структурные блоки: «Профайл кандидата», «Кейсы», «Показатели работы гостиницы», «Видеоролик».
Презентация в номинации «Лучший ресторан в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика ресторана», «Профайл шеф-повара», «Меню ресторана», «Интерьер ресторана», "Видеоролик".
Презентация в номинации «Лучший завтрак в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика места подачи завтраков», «Критерии для отелей 5*», «Критерии для отелей 4*», «Критерии для отелей 3*», «Видеоролик».
Презентация в номинации «Лучшая PR и маркетинговая кампания» содержит структурные блоки: «Общая информация», «PR-кампания 2025", "Реализованные маркетинговые стратегии 2025».
Участникам, вышедшим в третий этап, предоставляются специальные виджеты для размещения на сайте и в социальных сетях. Они автоматически придут на вашу почту. Также мы пришлем вам виджеты финалистов или победителей, если вы прошли далее.
Если вы не получили их, то обратитесь к вашему менеджеру или напишите в техподдержку (в личном кабинете).
"Живые" награды финалистов и победителей можно получить только на церемонии награждения.
Весной 2026 года одного представителя (к примеру, генерального менеджера) вашего отеля мы комплиментарно пригласим на церемонию награждения. Присутствие обязательно. Объекты, нарушившие данное условие, не будут допущены к участию в следующем году. Если вам потребуются дополнительные билеты, то вы можете их приобрести дополнительно при заполнении формы в личном кабинете или обратившись к менеджеру.
За подачу заведомо ложных сведений об отеле, недостоверной информации и материалов, нарушающих авторские права третьих лиц, в заявке на участие, а также в презентации отеля, за несоблюдение условий, правил и сроков Организатор имеет право лишить отель статуса номинанта Премии и отказать ему в дальнейшем участии в конкурсе. Уведомление о лишении права на участие направляется по электронной почте из личного кабинета участника.
В случае, если участник на каком либо из этапов отказался от предоставления информации и материалов, он не допускается до участия в конкурсе следующего года.
