Из чего состоит оценка:
- Рейтинг отеля в системе www.trustyou.com – 50%
- Оценка телефонного разговора - 20%
- Оценка составом жюри Премии - 30%
Условия участия
Участие отелей в Премии не предполагает финансовых взносов.
При выведении общей оценки учитывается рейтинг в системе www.trustyou.com.
- Для участия подключение к системе TrustYou не обязательно;
- Рейтинг рассчитывается на основе открытых источников отзывов и отражает мнение гостей об отеле. Каждый отель в мире имеет рейтинг гостевой оценки;
- Запрашивать рейтинг и подключаться не требуется.
Заявка на участие в Премии может быть подана отелем Российской Федерации, ведущим свою деятельность более 90 дней. Количество номинантов Премии не ограничено. Отелю для участия в Премии, необходимо заполнить соответствующую заявку на сайте Премии.
Подача заявки на участие в Премии подразумевает:
- согласие отеля с правилами Премии;
- разрешение на использование предоставленной отелем текстовой и графической информации в рамках организации и проведения Премии.
Заявки на участие принимаются в период с 01.08.2024 до 14.08.2024. После подачи заявки отелю будет предоставлен логин и пароль от доступа к личному кабинету.
Презентация и дополнительные материалы должны быть предоставлены Организатору в личном кабинете отеля в период с 14.10.2024 до 05.11.2024.
Отель может номинироваться в одной либо двух номинациях одновременно, хостел – только в одной номинации «Лучший хостел года».
Информация для оценки жюри предоставляется в форме онлайн презентации на русском языке в личном кабинете, с предоставлением пароля и логина каждому участнику отдельно.
Название презентации номинанта выполняется латиницей и формируется по следующему принципу: Nazvanie otelya_Gorod.
Презентация номинанта содержит структурные блоки: «Общая информация», «Инфраструктура», «Соответствие номинации», «Корпоративная социальная ответственность», «Дополнительная аргументация».
Презентация в номинации «Лучший gm/управляющий года» содержит структурные блоки: «Профайл кандидата», «Кейсы», «Показатели работы гостиницы», «Дополнительная аргументация».
Презентация в номинации «Лучший ресторан в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика ресторана», «Профайл шеф-повара», «Меню ресторана», «Интерьер ресторана».
Презентация в номинации «Лучший завтрак в отеле» содержит структурные блоки: «Характеристика места подачи завтраков», «Критерии для отелей 5*», «Критерии для отелей 4*», «Критерии для отелей 3*», «Дополнительная аргументация».
Презентация в номинации «Лучшая PR и маркетинговая кампания» содержит структурные блоки: «Общая информация», «PR или маркетинговая кампания 2022», «Дополнительная аргументация».
Ответственность номинантов
За подачу заведомо ложных сведений об отеле и недостоверной информации в заявке на участие, а также в презентации отеля, за несоблюдение условий, правил и сроков Организатор имеет право лишить отель статуса номинанта Премии. Уведомление о лишении права на участие направляется по электронной почте.
Обязательно посещение отелей тайным гостем. Данное условие распространяется на участников следующих номинаций: «Лучший ресторан в отеле», «Лучший завтрак в отеле», "Лучший шеф-повар в ресторане при отеле" и "Лучший SPA отель".
С дополнительной информацией можно ознакомиться здесь.
