Отель «Вилла Елена» получил звания «Лучший бутик-отель» и «Лучший luxury-отель» России. Это первый пятизвездочный отель в Крыму, на территории которого расположен исторический особняк — ему более 100 лет. Александр Загорский начинал работу в отеле ночным портье и за десять лет дошел до позиции генерального менеджера. Мы поговорили с Александром о тенденциях в сфере гостеприимства.
Низкий сезон или точка роста?
Премиальный пятизвездочный сервис может стать визитной карточкой не только сетевых гигантов гостиничного бизнеса, но и небольшого отеля с высокой клиентоориентированностью.
....И даже сделать его более привлекательным!
Могут ли мини-отели конкурировать за гостей с крупными сетевыми гостиницами? Безусловно, если готовы предоставить широкий выбор услуг премиум-класса. Далеко не всем посетителям важны большие просторные номера или несколько гектаров собственной территории. В современном мире клиенты ищут новые возможности для тихого отдыха и оздоровления.
В последние годы мировые тренды идут рука об руку с понятием полезности – мода на винтаж сокращает производство одежды из низкокачественных материалов, появление стильных многоразовых стаканов справедливо вытесняет одноразовый пластик.
Генеральный менеджер отеля «Вилла Елена» Александр Загорский поделился своими впечатлениями об участии в премии Russian Hospitality Awards и рассказал о значимости победы для отеля.
Крым ежегодно укрепляет свои позиции в качестве идеального направления для отдыха с детьми.
О специфике отельного бизнеса, истории успеха и победе в номинации «Лучший семейный отель 2018» нам рассказал генеральный директор парк-отеля Porto Mare, Михаил Быченков.
В начале летнего отпускного сезона мы вместе с победителем премии отелем Villa Elena Hotel & Residences рассказываем про Ялту.
