Лучший отель для мероприятий

О номинации: участвуют отели, предоставляющие услуги по организации масштабных мероприятий. Это MICE-отели с развитой инфраструктурой для деловых событий: штатными менеджерами по организации мероприятий и конференций, многофункциональными и смежными залами, профессиональным техническим оснащением и командой, способной взять на себя весь цикл подготовки — от логистики до банкета.

Важно:

К участию допускаются только отели, прошедшие государственную классификацию
Наличие зала для организации мероприятий на 200 и более персон
Наличие не менее 3 конференц-залов
Минимальная площадь одного из залов — не менее 250 м²
Для допуска к оцениванию отелю необходимо соответствовать минимум 85% нижеперечисленных критериев

__________________________________________________________________________________________________________________

1. Документы и базовые стандарты (обязательный блок)

Наличие свидетельства о присвоении категории
Наличие плана эвакуации из гостевой комнаты при пожаре и чрезвычайных ситуациях
Наличие резервного водо- и энергоснабжения на случай аварий и/или профилактических работ
Круглосуточная охрана и видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей
Наличие приточно-вытяжной вентиляции

2. MICE-инфраструктура (ключевой блок)

Наличие зала для организации мероприятий на 200 и более персон (обязательный критерий)
Наличие не менее 3 конференц-залов (обязательный критерий)
Минимальная площадь одного из залов — не менее 250 м² (обязательный критерий)
Наличие оборудования для конференц-залов, включая предложения по аренде специфического оборудования (обязательный критерий)
Наличие комнаты для переговоров (обязательный критерий)
Наличие business room (обязательный критерий)
Наличие маркетинговой программы по конференц-сервису
Возможность трансформации залов под разные форматы (коктейль, конференция, банкет, театр)
Выделенные зоны для кофе-брейков и нетворкинга

3. Питание и банкетный сервис

Наличие ресторана и/или банкетных залов (обязательный критерий)
Наличие круглосуточной точки питания
Круглосуточное обслуживание номеров (room service)
Опыт проведения банкетов, гала-ужинов и кейтеринга на территории
Гибкое меню для делегатов с учётом диетических ограничений

4. Сервис и поддержка для организаторов и делегатов

Штатные менеджеры по организации мероприятий и конференций
Услуги по бронированию авиа- и ж/д билетов
Услуги переводчика
Консьерж-сервис
Услуги трансфера
Аренда автомобиля
Услуги водителя со знанием иностранного языка
Аренда ноутбука и бизнес-техники
Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями (безбарьерная среда)
Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2 языках
Программы лояльности для гостей и корпоративных клиентов
Доступ к интернету (Wi-Fi) на всей территории отеля, включая конференц-зоны

5. Номерной фонд и комфорт

Возможность полного затемнения номера (blackout)
Предоставление услуги глажки за 1 час
Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
Наличие сейфа в каждом номере

6. Дополнительная инфраструктура

Наличие Wellness, SPA, тренажерного зала